CONTACTS
Services d’aide et lignes d’écoute
Cette page rassemble les coordonnées de services d’aide et lignes d’écoute externes à l’école.
Il est important de connaître les numéros à contacter en cas d’urgence, en particulier si vous venez d’arriver en Belgique.
Il peut aussi arriver que vous ou vos proches traversiez une épreuve difficile. Les organisations listés ci-après peuvent vous apporter l’aide ou l’écoute dont vous avez besoin, ou bien vous orienter vers les services compétents.
Nous vous rappelons que vous pouvez toujours contacter notre infirmerie, les psychologues scolaires ainsi que l’équipe KiVa.
Services d’urgence
| 112 |
Numéro d’urgence européenDisponible dans tous les pays de l’Union européenne en cas d’urgence médicale, d’accident, d’agression ou d’incendie. |
| 100 |
Numéro d’urgence des pompiers et ambulanceService des sapeurs pompiers. Aide médicale d’urgence 24h/24h. |
| 070 245 245 |
Centre antipoisonsAide médicale urgente 24h/24h. |
| 101 |
Numéro d’urgence de la policeÀ appeler en cas d’extrême urgence. |
| 105 |
Croix rougeAide et intervention en cas de sinistres et catastrophes. |
| 1722 |
Numéro des pompiers et ambulancePour les appels non-urgents, lorsqu’il n’y a pas d’alerte vitale mais que l’intervention des pompiers est requise (en cas de tempête ou d’inondation). Aussi possible via un formulaire en ligne. Nid de guêpes. Aussi possible via un formulaire en ligne. |
Lignes d’écoute et santé mentale
| https://www.psycom.org/sorienter/les-lignes-decoute/ |
Psycom – Santé mentale infoRecensement de nombreuses lignes d’écoute par thème, profession, etc. (FR) Site soutenu par le Ministère français des Solidarités et de la Santé et Santé Publique France. |
| 106 |
Télé-Accueil (NL)Numéro d’appel unique et gratuit pour toute la Belgique néerlandophone. Propose une écoute et une possibilité d’échanges personnalisés par téléphone, dans l’anonymat, à toute personne qui vit une situation de crise, une difficulté au plan moral, social, psychologique et qui souhaite sortir de l’isolement. |
| 107 |
Télé-Accueil (FR)Numéro d’appel unique et gratuit pour toute la Belgique francophone. Propose une écoute et une possibilité d’échanges personnalisés par téléphone, dans l’anonymat, à toute personne qui vit une situation de crise, une difficulté au plan moral, social, psychologique et qui souhaite sortir de l’isolement. |
| 108 |
Télé-Accueil (DE)Numéro d’appel unique et gratuit pour toute la Belgique germanophone. Propose une écoute et une possibilité d’échanges personnalisés par téléphone, dans l’anonymat, à toute personne qui vit une situation de crise, une difficulté au plan moral, social, psychologique et qui souhaite sortir de l’isolement. |
| 116000 |
Child FocusCentre européen pour enfants disparus et sexuellement exploités. Service d’aide par téléphone 24h/24h. Le centre offre un support actif à la recherche d’enfants disparus ou enlevés, lutte contre la disparition et l’exploitation sexuelle des enfants et participe à l’encadrement des victimes. |
| 0800/32.123 |
Centre de prévention du suicide (FR)Service d’aide par téléphone 24h/24h, dans l’anonymat. L’écoute est assurée par une équipe d’interlocuteurs bénévoles formés par l’équipe permanente du centre. Des personnes sont à l’écoute de l’appelant. Le numéro vert est destiné tant à la personne traversant une crise suicidaire qu’à son entourage. |
| 1813 |
Centre de prévention du suicide (NL)Service d’aide par téléphone 24h/24h, dans l’anonymat. L’écoute est assurée par une équipe d’interlocuteurs bénévoles formés par l’équipe permanente du centre. Des personnes sont à l’écoute de l’appelant. Le numéro vert est destiné tant à la personne traversant une crise suicidaire qu’à son entourage. |
| http://www.bru-stars.be |
Bru-StarsRéseau bruxellois en Santé Mentale pour les enfants et adolescents. Initiative publique belge. |
| https://psybru.be/fr |
PsyBruSite permettant de trouver un professionnel de la santé mentale à Bruxelles (site disponible en FR/NL). Initiative publique belge. |
| 0800/30.030 |
Écoute Violences ConjugalesIl ne s’agit pas d’une ligne d’urgence. Service d’aide par téléphone qui permet à toute personne en difficulté ou en détresse de trouver « quelqu’un à qui parler ». Il offre également une écoute attentive, une réponse et une orientation éventuelle vers des services d’aide et de soins adéquats. Le numéro vert 0800/30 030 est accessible du 7j/7 de 08h00 à 20h00. Afin d’assurer une continuité du service 24 heures sur 24 , une bascule vers le 107 est assurée. |
| https://www.kooth.com/ |
KoothSite dédié à la santé mentale (EN). Soutenu par la British Association for Counselling and Psychotherapy. |
Addictions
| 078/15.25.56 |
Alcooliques anonymes |
| 0476/64.30.54 |
Narcotiques anonymes |
| 0800/111.00 |
Tabacstop |