Services d’aide et lignes d’écoute

Cette page rassemble les coordonnées de services d’aide et lignes d’écoute externes à l’école.

Il est important de connaître les numéros à contacter en cas d’urgence, en particulier si vous venez d’arriver en Belgique.

Il peut aussi arriver que vous ou vos proches traversiez une épreuve difficile. Les organisations listés ci-après peuvent vous apporter l’aide ou l’écoute dont vous avez besoin, ou bien vous orienter vers les services compétents.

Nous vous rappelons que vous pouvez toujours contacter notre infirmerie, les psychologues scolaires ainsi que l’équipe KiVa.

Services d’urgence

112

Numéro d’urgence européen

Disponible dans tous les pays de l’Union européenne en cas d’urgence médicale, d’accident, d’agression ou d’incendie.

100

Numéro d’urgence des pompiers et ambulance

Service des sapeurs pompiers.

Aide médicale d’urgence 24h/24h.

070 245 245

Centre antipoisons

Aide médicale urgente 24h/24h.

101

Numéro d’urgence de la police

À appeler en cas d’extrême urgence.

105

Croix rouge

Aide et intervention en cas de sinistres et catastrophes.

1722

Numéro des pompiers et ambulance

Pour les appels non-urgents, lorsqu’il n’y a pas d’alerte vitale mais que l’intervention des pompiers est requise (en cas de tempête ou d’inondation). Aussi possible via un formulaire en ligne.

Nid de guêpes. Aussi possible via un formulaire en ligne.


Lignes d’écoute

106

Télé-Accueil (NL)

Numéro d’appel unique et gratuit pour toute la Belgique néerlandophone.

Propose une écoute et une possibilité d’échanges personnalisés par téléphone, dans l’anonymat, à toute personne qui vit une situation de crise, une difficulté au plan moral, social, psychologique et qui souhaite sortir de l’isolement.

107

Télé-Accueil (FR)

Numéro d’appel unique et gratuit pour toute la Belgique francophone.

Propose une écoute et une possibilité d’échanges personnalisés par téléphone, dans l’anonymat, à toute personne qui vit une situation de crise, une difficulté au plan moral, social, psychologique et qui souhaite sortir de l’isolement.

108

Télé-Accueil (DE)

Numéro d’appel unique et gratuit pour toute la Belgique germanophone.

Propose une écoute et une possibilité d’échanges personnalisés par téléphone, dans l’anonymat, à toute personne qui vit une situation de crise, une difficulté au plan moral, social, psychologique et qui souhaite sortir de l’isolement.

116000

Child Focus

Centre européen pour enfants disparus et sexuellement exploités.

Service d’aide par téléphone 24h/24h.

Le centre offre un support actif à la recherche d’enfants disparus ou enlevés, lutte contre la disparition et l’exploitation sexuelle des enfants et participe à l’encadrement des victimes.

0800/32.123

Centre de prévention du suicide (FR)

Service d’aide par téléphone 24h/24h, dans l’anonymat. L’écoute est assurée par une équipe d’interlocuteurs bénévoles formés par l’équipe permanente du centre. Des personnes sont à l’écoute de l’appelant. Le numéro vert est destiné tant à la personne traversant une crise suicidaire qu’à son entourage.

1813

Centre de prévention du suicide (NL)

Service d’aide par téléphone 24h/24h, dans l’anonymat. L’écoute est assurée par une équipe d’interlocuteurs bénévoles formés par l’équipe permanente du centre. Des personnes sont à l’écoute de l’appelant. Le numéro vert est destiné tant à la personne traversant une crise suicidaire qu’à son entourage.

0800/30.030

Écoute Violences Conjugales

Il ne s’agit pas d’une ligne d’urgence.

Service d’aide par téléphone qui permet à toute personne en difficulté ou en détresse de trouver « quelqu’un à qui parler ». Il offre également une écoute attentive, une réponse et une orientation éventuelle vers des services d’aide et de soins adéquats.

Le numéro vert 0800/30 030 est  accessible du 7j/7 de 08h00 à 20h00.

Afin d’assurer une continuité du service 24 heures sur 24 , une bascule vers le 107 est assurée.


Addictions

078/15.25.56

Alcooliques anonymes

https://www.alcooliquesanonymes.be/

0476/64.30.54

Narcotiques anonymes

https://na-belgium.org/fr/

0800/111.00

Tabacstop

https://www.tabacstop.be/